The Community Score Card (CSC) / La carte communautaire de performances (CCP)

Guide générique pour la mise en oeuvre de la CCP de CARE pour améliorer la qualité des services

French version of The Community Score Card (CSC): A generic guide for implementing CARE’s CSC process to improve quality of services

En 2002, CARE Malawi a élaboré la carte communautaire de performances (CCP) dans le cadre d’un projet qui visait à développer des modèles innovants et durables pour améliorer les services de santé. Depuis lors, la CCP est devenue une approche de gouvernance participative reconnue internationalement pour son amélioration de la mise en oeuvre de services de qualité. Ainsi, le modèle s’est diffusé au sein et au-delà de CARE. CARE a maintenant plus d’une décennie d’expérience de mise en oeuvre de la CCP dans une large gamme de contextes et secteurs.

Ce document est la traduction française de la version originale de la CCP, telle que créée par CARE Malawi, afin de fournir aux professionnels de différentes institutions un guide pratique de mise en oeuvre de la méthodologie CCP. La boîte à outils est générique par nature et peut être utilisée dans n’importe quel secteur, dont la santé, l’éducation, l’eau, l’assainissement et l’agriculture. Cette version de la CCP reprend le contenu original avec quelques éclaircissements et une nouvelle présentation.

  • Countries: Global
  • Published: June 2015

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